1. Éditeur du site
Le présent site www.rbxroubaix.com est édité par la société exploitante de l'établissement hôtelier Hôtel RBX :
| Dénomination sociale | BLS |
| Forme juridique | Société par actions simplifiée (SAS) |
| Capital social | 5 000,00 € |
| Nom commercial | Hôtel RBX |
| Siège social / établissement | 36 Rue de la Communauté Urbaine, 59100 Roubaix, France |
| SIREN | 939 476 222 |
| SIRET (siège) | 939 476 222 00012 |
| RCS | 939 476 222 R.C.S. Lille Métropole (immatriculée le 20/01/2025) |
| N° de TVA intracommunautaire | FR 73 939 476 222 |
| Téléphone | 03 20 35 80 32 |
| Courriel | reception@hotel-rbx.fr |
2. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
| Hébergeur | LWS — Ligne Web Services |
| Capital social | 500 000 € |
| Adresse | 10 rue Penthièvre, 75008 Paris, France |
| RCS | RCS Paris B 851 993 683 |
| Site web | www.lws.fr |
3. Activité et classement
L'Hôtel RBX est un établissement d'hébergement hôtelier de 51 chambres, dont 2 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite, exploité au 36 Rue de la Communauté Urbaine à Roubaix (59100).
L'établissement fait l'objet d'une procédure de classement en catégorie hôtelière auprès d'Atout France, conformément aux articles L. 311-6 et D. 311-6 et suivants du Code du tourisme. Le panonceau affiché à l'entrée de l'établissement fait foi de la catégorie et de la date de validité du classement en vigueur.
4. Conditions tarifaires et prestations
Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à l'information du consommateur sur les prix des prestations d'hébergement, les tarifs affichés sur ce site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, hors taxe de séjour. La taxe de séjour instituée par la Métropole Européenne de Lille est perçue en supplément et réglée sur place.
- Heure d'arrivée (check-in) : à partir de 15h00.
- Heure de départ (check-out) : avant 11h00.
- Réception ouverte de 7h00 à 12h00 et de 15h00 à 22h00, 7 jours sur 7.
- Service réveil assuré sur demande pendant les horaires d'ouverture de la réception.
- Petit-déjeuner buffet servi en salle de 7h30 à 10h00, facturé 9,90 € par personne.
- Parking privé sur place, payant : 5 € par nuit, dans la limite des places disponibles.
- Animaux acceptés, supplément de 10 € par nuit.
- Taxe de séjour : 1,10 € par personne et par nuit, perçue en supplément et réglée sur place.
- Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, espèces et virement bancaire.
Les tarifs des chambres mentionnés sur le site sont donnés à titre indicatif « à partir de » et varient selon la date, la durée du séjour et la disponibilité. Seul le tarif confirmé lors de la réservation fait foi. Les conditions d'annulation applicables sont celles communiquées au moment de la réservation.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant ce site (structure, textes, photographies, logos, chartes graphiques, marques) est la propriété de l'éditeur ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable de l'éditeur, sous peine de constituer une contrefaçon au sens des articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
6. Liens hypertextes
Le site comporte des liens vers des services tiers, notamment le moteur de réservation en ligne et un service de cartographie. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à l'usage qui pourrait en être fait.
7. Responsabilité
L'éditeur s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, sans pouvoir en garantir l'exhaustivité ni l'absence totale d'erreur. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès au site, de son utilisation ou d'une indisponibilité temporaire.
8. Conditions générales de vente
Les réservations effectuées en direct auprès de l'établissement sont régies par nos conditions générales de vente et d'annulation, consultables en permanence sur ce site et acceptées par le client lors de la réservation.
9. Données personnelles et cookies
Le traitement des données à caractère personnel collectées via ce site est décrit dans notre politique de confidentialité, qui précise également les modalités d'utilisation des cookies et les moyens d'exercer vos droits.
10. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : litiges@cm2c.net
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.